ひかり電話

英語のお客様は、「どうやら英語が通じる！」となると、ここぞとばかりに様々な質問をしてくる。
うちの会社とは全然関係のないようなことでも、英語の勉強にもなるし、ボランティア精神でなるべくは答えるようにしている。
英語に関しては、会社も、能率うんぬんは何も言わないし。

最近よく聞かれるのは、ひかり電話関係。
通話料金は随分安くなるみたいだけれど、この電話に加入すると、国際電話に関して選択肢がなくなり、「010」でしか、かけられなくなるみたいだ。

ご存知の通り、国際電話会社は、日本に多数あり、それぞれの会社はアクセスコードを持っている。
だから、例えばKDDIを使いたいのなら、KDDIのアクセスコード001を回し、次に010（この部分は各社共通）、そして、国番号という順番になる。

アクセスコードを回さず010でかけると、その人がマイラインで登録した国際電話会社経由で、電話をすることになる。

通常の電話に加入している人だったら、好きな会社のアクセスコードを回し、それから010を回し、という選択が出来るのだけれど、ひかり電話だと、それが出来なくなる。

この間から、これ関係の質問が外国人顧客から、何件かあったので、先程、ひかり電話のコールセンター（NTTのもの）に電話。
質問すると、
「おっしゃる通り。010しか使えない。ドイツテレコムの回線を使うことになる」とのことだった。

また、「00」と回した時点でかからなくなるので、KDDIのコレクトコール（0051）なんかも利用できないよねー、と思う。
不便だ。

ひかり電話は、他にも、ナビダイヤルやテレドームなどの番号にかけられず（例えば、NHKの番号はナビダイヤル）、やはり色々不便。
確かに、ひかりは安いのかもしれないけれど、安いからにはディスアドバンテージもあるわけで。
いろいろ難しい。

ところで、うちには未だ黒電話があります。
何かの時のために確保。
停電時にも使えるので。