3月17日の日記

先週の５日間、某公共施設で電話のお仕事をした。
週末の夜１１時、急に頼まれた。

今は何でもホームページで見れるから。
あらかじめ下調べをして、プリントアウトをして、書き込みをして。準備をして臨んだ。事務仕事と違い、電話とはいえお客様相手のお仕事は怖い。怒鳴られたり失敗したりするの、私は異常に嫌なのだよね。どうしてだろう。

月曜日と火曜日は、監督者が応対するのをひたすら聞いていた。早く覚えなければ、と思った。ずっと彼女の手を煩わせていたのでは、呼ばれた意味がないもの。

水曜日は電話に出るようになった。でも監督者が隣りに座り、一緒に聞いていてくれる。
そして、木曜日の午後、やっと独り立ち。
金曜日は、一日中ひとりで応対した。

私は助っ人要員だし、最初から着台するつもりで来たから、ずい分のんびりとしたペースだな、と思ったのだけれど。

そしたら、ここの部署の一番の新人さんは、昨年の１０月頃やって来たのだけれど、独り立ちするのに２ヶ月かかったのだそう。ずっと監督者といっしょにお仕事状態が２ヶ月・・・

「Ｍさん（新人さん）は相当ショックだと思うわ。彼女が２ヶ月かかったことを、渡辺さんは１週間でやったのだから」。監督者さんにこう言われた。

Ｍさんにも「渡辺さんすごい」と言われた。

実はＭさんとは顔見知り。以前の職場で一緒だった。
偶然、ここで再会。

うーん。どうなのかな。
私は馬鹿だけれど、非常に真面目。
寝食を忘れてのめり込むようなところがある。
適当に出来ない。
失敗したり、お客様から怒鳴られるのが嫌。
けれど、私のようなタイプというのは、他の同僚から見れば、迷惑かな、と思う。

Ｍさんは、来月からは雇用されないのだそう。

一方、私は、
「時々でも構わないので、来年度からも来て貰えない？」と打診をされた。Ｍさんには内緒。

けど。
Ｍさんは無邪気で素直。大人数のお宅にお嫁入りをし、子育てを経験。ご主人と別居した後も、お姑さんの面倒を見ているような人。人間的には彼女のほうがずっと上かな、と思う。

人間は皆それぞれ個性があり、向き不向きがあり。
私は、人付き合い、友達付き合いなどは苦手だし、世間話も苦手だけれど、お仕事能力はそれなりにあるのかな、と最近思ってきた。
自分のことが嫌いと思い、自分のことを責めるのは止めようと思う。